রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2ly99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2ly99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে দেওয়া বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে দেওয়া বা পরিবর্তনের অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দেওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন — নোটিফিকেশন ও মার্কেটিং যোগাযোগের পছন্দ সেখান থেকেই বদলানো যাবে।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার পরে লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথে বাধাগ্রস্ত হওয়ার সুযোগ নেই।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক। অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন তথ্যও নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড হয়।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন নেই, তা মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। bKash ও Nagad লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। সেই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহৃত হয়।

এই নীতি অ্যাক্সেস ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে রাখাও ভালো অভ্যাস।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

2ly99 Bangladesh মিস্টিক বুক স্লট প্রশ্ন আমাদের কথা 2ly99 ক্যাসিনো